São armários com gabinete de aço muito resistentes que por intermédio de dispositivos locais ou remotos permitem armazenar e monitorar pertences pessoais, ou recebimento de postagens ou encomendas, de forma absolutamente segura e organizada.
Para suprir deficiências dos correios, baratear custos, e poder receber de volta produtos para devolução ou troca, os armários inteligentes são uma ótima solução. Eles podem ser instalados em áreas de grande circulação de pessoas, como rodoviárias, shoppings, perto dos locais de trabalho das pessoas. Um comprador que tem dificuldade de estar em seu endereço residencial para receber uma encomenda, pode preferir escolher um destes endereços oferecidos pela loja para ele retirar sua encomenda. E para a loja, é muito mais fácil e barato fazer todas as entregas nos seus postos de retirada - os armários inteligentes - pois num só transporte, deposita ali as compras de vários clientes, ao invés de precisar entregar na casa de cada um.
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